Tilbage

Akut hjælp

Akutnummer ved skader opstået udenfor ejendomskontorets åbningstid

Har du brug for akut hjælp uden for ejendomskontorets åbningstid, skal du kun benytte ét telefonnummer - uanset skadens type. Det skal være mere enkelt at finde telefonnummeret, når du vil ringe.

TLF. 58 56 83 10

Vi har indgået aftale med Akutskadefirmaet Belfor, som fremover passer telefonvagten. Når du ringer, vil du blive mødt af en medarbejder, som tager imod besked og derefter disponerer ud fra de oplysninger, du har givet.

Der er ikke ændret i de sager, hvor der kan tilkaldes hjælp. Det betyder, at du som tidligere kan ringe efter hjælp til sager om:

Vand – det gælder vandrør, faldstammer, toilet, varmerør og radiatorer, hvor vandet løber ud

Faldstammer - stoppet afløb giver IKKE vagtbesøg, men stiger vandet med risiko for vandskade, skal der ringes

Toilet, ubrugeligt toilet – der ikke kan skylle ud, må der ikke ringes om. Her bruger man en spand og ringer næste dag til kontoret

Varme, manglende varme om vinteren – kan der ringes om, såfremt det ikke drejer sig om et enkelt værelse

Komfur – er der tale om en enkelt eller to plader der ikke virker, kan der ikke ringes

Manglende strøm i boligen – der kan ringes, hvis der mangler strøm i hele boligen. Er der tale om et værelse eller to venter man til kontorets åbningstid

Kloak, stoppet kloakledning – såfremt man ikke selv kan udbedre skaden med en ”svupper” kan der ringes, såfremt man ikke kan undvære afløbet til næste dag

Hoveddør – ødelagt og ikke kan lukkes og låses kan der ringes om

Ruder – der mangler i udvendig dør eller vindue