Aktuelt

Der er hjælp at hente hos YouSee, hvis du har problemer med 'støj' på tv-signalet fra de nye 4G-frekvenser til mobiltelefonnettet, som blev taget i brug primo januar. Vejen til det bedste tv-signal YouSee har oprettet punktet Godt signal på YouSee.dk , hvor du både kan hente gode råd om 'støjproblemer' og hjemmeinstallationer &ndash og en vejledning til, hvordan du sikrer dig det bedst mulige tv-signal. Der er nemlig mange faktorer, som spiller ind, når man skal have et godt tv-signal. årsagen til nye problemer som kan drille tv-signalet skyldes at teleselskaberne 1. januar blændede op for et nyt mobilnet, det såkaldte LTE-800 eller 4G-net, der sender på frekvenser fra 791 til 862 MHz. Under uheldige omstændigheder kan det forstyrre modtagelsen af tv mange steder i landet. Det ny mobilnet benytter de samme radiofrekvenser, som YouSee bruger til tv-kanaler som blandt andet Eurosport, Disney Channel og TV3 Puls. Dermed er der risiko for, at mobilsignalerne kan forstyrre de pågældende tv-kanaler, hvis husstandens antenneinstallation ikke er korrekt udført, eller der er brugt kabler og antennestik af dårlig kvalitet. Du bør derfor tjekke din antenneinstallation for at sikre dig mod forstyrrelse af tv-signalet. Eventuelle signalforstyrrelser vil vise sig som 'sne' eller striber på traditionelle billedrørs-tv. På moderne digitale fladskærme viser det sig som pixeleringer, frysninger af billedet eller kortvarig sort skærm. For at undgå signalforstyrrelser skal du bruge velafskærmet materiel som eksempelvis dobbeltskærmede antennekabler, der er YouSee Ready godkendte. Kablerne forhandles af byggemarkeder og radio- og tv-forhandlere. YouSee forventer, at eventuelle forstyrrelser i begyndelsen primært vil komme fra mobilmaster, da der endnu kun er solgt meget få mobiltelefoner, som kan bruge det nye 4G-net. I takt med at markedet vokser, risikere man, at fænomenet bliver mere udbredt, ligesom det kan vokse i takt med, at teleselskaberne bygger flere master. Følgende kanaler hos YouSee kan blive påvirket af det nye mobilnet afhængig af, hvor i landet, du bor: Analoge kanaler: TV3 Puls, Eurosport, Disney XD og Nickelodeon, MTV og Cartoon Network. Digitale kanaler: Eurosport HD og Eurosport 2 HD, Nickelodeon HD, Disney HD, TLC HD, TNT HD, MTV HD. 24.01.2013/jpr