Spørgsmål og svar til forbrugsregnskaber

Hvorfor får min nabo flere penge tilbage end mig?

Det kan der være flere grunde til. Du har formentligt ikke det samme energiforbrug som din nabo. Det kan også være, at det acontobeløb du betaler er forskelligt fra det, din nabo betaler. Derfor får I ikke nødvendigvis det samme beløb tilbage.

Måleraflæsningen passer ikke, hvad gør jeg?

Prøv at se på din måler. Ofte kan man aflæse forbruget direkte på måleren og dermed selv kontrollere aflæsningen.

Du kan også over en periode prøve at aflæse måleren og notere tallene ned, så du selv løbende kan følge med i dit forbrug.

Ring til DAB eller tal med dit ejendomskontor, hvis du vil have forklaret, hvordan du aflæser din måler. Vi hjælper dig gerne over telefonen.

Jeg har kun boet i boligen i kort tid, men har fået en ekstra opkrævning for varme, hvorfor det?

Acontobetalingerne er beregnet ud fra et årsforbrug. Forbruget af varme varierer henover året afhængigt af, hvor koldt det er udenfor. Hvis regnskabsåret følger kalenderåret, og du fx er flyttet ind i oktober måned, så er du flyttet ind i de kolde måneder, og du vil formentligt få en ekstra opkrævning, når forbrugsregnskabet er opgjort ved årsskifte.

Min vandhane drypper og toilettet løber, hvad gør jeg?

Kontakt straks dit ejendomskontor, så problemet kan blive løst. Hvis du undlader at kontakte ejendomskontoret, kan du risikere en meget stor vandregning, når året er gået.

Vi har fået skiftet målere

Hvis der er skiftet målere, kan det betyde, at intervaller og beregninger er ændret. Tallene kan derfor se højere ud, men det betyder ikke nødvendigvis, at dit forbrug er steget, blot at beregningsmetoden er ændret og forbedret.

Min radiator er altid slukket

Der vil ofte være et lille forbrug, selvom radiatoren er slukket uden at det betyder, at der er fejl på målere eller installationer. Husk at det ikke nødvendigvis er god økonomi at slukke en radiator helt. Særligt ikke, hvis rummet så indirekte skal opvarmes af radiatorer i de øvrige rum. Tænd for radiatoren for at sikre en god varmefordeling i boligen.

Mit forbrug er skønnet, hvorfor det?

Der er flere muligheder. Hvis det ikke har været muligt at aflæse din måler, enten fordi den er defekt, eller fordi du ikke har lukket måleraflæseren ind, så vil dit forbrug blive skønnet.

Mit acontobeløb er blevet varslet op eller ned, hvorfor?

Hvis du har forbrugt mere end din samlede acontobetaling kan dække, vil vi sætte dit acontobeløb op for næste år, så du ikke risikerer at få en ekstra regning igen.

Hvis du har forbrugt væsentligt mindre end din samlede acontobetaling, vil vi sætte dit acontobeløb ned for næste år. Vi mener, at pengene har det bedst i dine hænder hver måned. Det er god økonomi.

Hvem bestemmer, om vi skal have nye vinduer, når de gamle er slidte?

Det er beboerne i afdelingen, som beslutter, hvad afdelingens penge skal bruges på. Hvis du mener, at alle vinduer trænger til at blive skiftet eller gerne vil have lavet andre energibesparende foranstaltninger, så stil et forslag på dit næste afdelingsmøde eller tal med din afdelingsbestyrelse.